В Югре оперативно обрабатывают обращения граждан по сертификатам о вакцинации против COVID-19

Югорчане активно пишут в социальных сетях, что на портале «Госуслуги» не отображается сертификат после прохождения вакцинации. Об этом на заседании Регионального оперативного штаба рассказала заместитель руководителя Центра управления регионом по Югре Ирина Громова.

- По информации службы техподдержки портала, проблема возникает в связи с тем, что при создании личных кабинетов граждане не подтверждают учетную запись. Служба технической поддержки ЕПГУ со своей стороны занимается устранением ошибки, — сообщила Ирина Громова.

Дополнительно в медицинских организациях были предприняты меры по урегулированию обращений. Заявителям направляли сканированные копии карт профилактических прививок с отметкой об иммунизации против COVID-19, а также книжный вид документа – сертификат профилактических прививок.

В целом за прошедшую неделю на «тепловой» карте ЦУР было зафиксировано 2 101 сообщение на тему «Коронавирус», что в 3 раза больше предыдущего периода. 814 из них – это запись в лист ожидания на вакцинацию. 718 человек уже записаны на вакцинацию, 96 сообщений – в работе.